Matkailu- ja palvelualan työntekijät löytävät merkitystä työstään, mutta silti lähes puolet harkitsee lähtöä
Miksi ravintolan tarjoilija, hotellin vastaanottovirkailija ja tapahtumajärjestäjä voivat samanaikaisesti kokea työnsä merkitykselliseksi rakastaen työtään ja miettiä alan vaihtoa? Tutkimustieto erottelee aidosti merkityksellisen työn ja merkityksen johtamisen. Ensimmäinen syntyy yksilössä itsessään, toinen yrittää tuputtaa merkitystä ulkoapäin, mutta merkitystä ei voi antaa, vain mahdollistaa.
Korvatunturin työntekijäkokemuksesta
Joulupukin pajassa on jälleen kiireinen sesonki. Lahjalistat venyvät pidemmiksi kuin poron vetämä reki, ja tontut loihtivat paketteja yötä päivää. Kiireen keskellä työntekijäkokemus on jälleen noussut kuumaksi puheenaiheeksi Korvatunturilla.
TyöntekijäTiistai-terveisiä: Pidetyt työpajat koettiin mielenkiintoisiksi ja hyödyllisiksi
Pidimme MERIT-hankkeessa kevään – syksyn 2025 aikana kahdeksan työpajaa otsikolla ”Työntekijätiistai”. Niiden tarkoitus oli tuoda erityisesti työntekijöiden ääni kuuluviin, kun puhutaan merkityksellisestä työntekijäkokemuksesta. Jokaisesta työpajasta kerättiin palaute heti työpajan jälkeen ja kaiken kaikkiaan työpajat koettiin mielenkiintoisiksi, hyödyllisiksi ja toteutuksiltaan onnistuneiksi.
TyöntekijäTiistai-terveisiä: Merkityksellisen työntekijäkokemuksen mahdollisia tulevaisuuksia
Tulevaisuutta ei voi tietää. Siitä huolimatta erilaisia mahdollisia vaihtoehtoisia tulevaisuuksia voi ja kannattaa hahmottaa. Työpajassa rakennettiin skenaarioita merkityksellisen työntekijäkokemuksen teoreettisen mallin sekä MERIT-hankkeessa aiemmin kerätyn pohjatiedon perusteella.
Building Meaningful Employee Experiences Today
In a rapidly evolving world of work, the concept of a meaningful employee experience is no longer a luxury—it’s a necessity. As organizations strive to attract and retain talent, they must understand what truly matters to employees. Based on real-life profiles, here’s how meaningful work is being shaped today.
Työntekijäymmärrys tuo inhimillisyyttä palvelualoille
Miten työntekijät kokevat työnsä matkailun, ravitsemisalan ja tapahtumien maailmassa? Kevään ja syksyn 2025 aikana laaditut työntekijäprofiilit avaavat ainutlaatuisen näkymän alan arkeen, haasteisiin ja merkityksellisyyden kokemuksiin. Profiilit perustuvat alan työntekijöiden kokemuksiin ja heidän näkemyksiinsä – ja ne kertovat tarinan siitä, mitä työ oikeasti merkitsee.
Merkityksellinen työ rakentaa vahvan tapahtuma-alan
LiveFIN:n Festivaali- ja Venuebarometri 2024 paljastaa tapahtuma-alasta vaikuttavia lukuja. Vuonna 2024 festivaalit tuottivat Suomessa lähes puolen miljardin euron kulutuksen – tapahtumissa ja niihin liittyvissä palveluissa käytettiin siis rahaa tämän verran. Barometrin yleisökyselyihin puolestaan vastasi loka-marraskuussa 2024 lähes 20 000 elävän musiikin tapahtumakävijää; vastaajamäärä osoittaa, että tapahtumat ja niiden kehitys ovat myös kävijöille tärkeitä.
TyöntekijäTiistai-terveisiä: Tulevaisuutta on hyvä muistella
Tulevaisuutta voi kuka tahansa kuvitella ja tulevaisuuden tekeminen kuuluu kaikille. Mitä paremmin osaamme kuvitella erilaisia tulevaisuuksia, sitä paremmin osaamme arvioida, millainen tulevaisuus olisi toivottava. Osallistuminen omaa elämää koskettavien tulevaisuuksien määrittelyyn on oikeus.
TyöntekijäTiistai-terveisiä: Puhuttelevan työnantaja- ja työntekijälupauksen määrittäminen yhdessä vahvistaa työntekijäymmärrystä
Monella alalla useat palveluntarjoajat ovat tottuneet sanoittamaan palvelu- ja arvolupauksia asiakkailleen. Entä mitä voisimme luvata työntekijöille? Tai mitä työntekijän olisi hyvä luvata itselleen ja muille?
Vieraanvaraisuusalalla toiveita paremmasta – maakuntien matkailukysyntä eroaa merkittävästi toisistaan
Matkailun ydintoimintoihin kuuluvat majoitus-, ravitsemis- ja ohjelmapalvelut sekä matkanjärjestäjät. Suurin osa alan työntekijöistä on ravitsemusalalla, vajaa neljännes liikenteessä ja noin kymmenesosa kulttuuri-, urheilu-, virkistys- tai majoituspalveluissa. Artikkeli tarkastelee kehitystä MERIT-hankkeen maakunnissa: Pirkanmaalla, Lapissa, Päijät-Hämeessä ja Etelä-Karjalassa.