Kirjoittaja Kirsi Tanner
Työntekijäprofiileja syntyi MERIT-hankkeen kevään ja syksyn 2025 alan työntekijöiden verkkopajoissa sekä Saimaan Tapahtumalaboratoriossa yhteensä 16 kappaleista, näistä neljä edusti maahanmuuttajataustaista henkilöä, joka on yhä tutumpi näky alalla. Kaikki profiilit tulivat validoiduiksi syksyn mittaan, kun työpajojen osallistujat joko tunnistivat profiilien kuvaavan heillekin tuttuja tyyppejä tai jopa löysivät itsensä profiileista.
Monimuotoiset motivaatiot ja merkityksellisyyden lähteet
Työntekijäprofiilit osoittavat, että merkityksellinen työ ei ole vain palkkaa tai tehtäviä – se on tunnetta työpaikkaan kuulumisesta, arvostuksesta ja mahdollisuudesta vaikuttaa. Yhteisöllisyys ja tunne siitä, että oma työpanos nähdään ja arvostetaan, ovat keskeisiä motivaatiotekijöitä.
Kahvilatyöntekijä Kaisla arvostaa kepeää ja hauskaa työilmapiiriä, kun taas freelancer-teknikko Janne kokee työnsä intohimoisesti, mutta kaipaa enemmän palautetta ja osallistumista päätöksentekoon.
Monille työn merkitys syntyy asiakkaiden kohtaamisesta ja onnistumisen kokemuksista. Hotellin vastaanottovirkailija Veera kokee työnsä sydämen asiana ja haluaa tuottaa positiivisia hetkiä asiakkaille. Myynnin ja markkinoinnin vastaava Maria saa puolestaan voimaa siitä, kun tapahtumat yhdistävät ihmisiä.
Eräopas Victoria kokee Lapin luonnon ja ulkoilmatyön elämäntapana, mutta toivoo enemmän yksityisyyttä ja vakautta. Hänen tarinansa muistuttaa siitä, että työ ei ole vain suorittamista – se on osa identiteettiä ja arkea.
Mikä hiertää arjessa?
Profiileissa toistuvat turhautumisen aiheet liittyvät usein epäselviin ohjeisiin, vähäiseen palautteeseen ja työn kuormittavuuteen. Tapahtuma-alan talkoolainen Elias kokee jäävänsä ulkopuolelle, kun perehdytys puuttuu. Tapahtumatuottaja Leena haluaa luoda elämyksiä, mutta kamppailee uupumuksen ja alan rakenteiden kanssa.
Myös työelämän epävarmuus ja pätkätyöt aiheuttavat huolta. Lavamanageri Veera on innostunut ja oppimishaluinen, mutta kokee epävarmuutta työllisyystilanteesta. Moniosaaja Moona pelkää, että kun hän työskentelee ja opiskelee samanaikaisesti, valmistuminen viivästyy. Hän kaipaa välillä myös työssään motivaatiota.
Kokkiharjoittelija May kamppailee kielimuurin ja kulttuurierojen kanssa, vaikka suhtautuu työhönsä vakavasti ja toiveikkaasti. Osa-aikainen ravintolatyöntekijä Zichen kokee iloa oppimisesta ja vuorovaikutuksesta, mutta turhautuu, kun ei aina tiedä, mitä häneltä odotetaan. Hän kaipaa parempaa viestintää esihenkilöltä.
Profiilit rakentavat siltoja työntekijöiden ja työn kehittämisen välille
Työntekijäprofiilit tuovat esiin palvelualojen moninaisuuden ja inhimillisyyden. Ne auttavat ymmärtämään, mitä työntekijät todella arvostavat ja millaisia haasteita he kohtaavat. Tämä ymmärrys on arvokasta, kun halutaan kehittää työoloja, johtamista ja työhyvinvointia – ei vain tehokkuuden, vaan myös inhimillisyyden näkökulmasta.
Työntekijäprofiilien materiaalit löytyvät täältä: koontipaja 30.9.2025 -diat (https://merkityksellinentyo.fi/wp-content/uploads/2025/10/Tyontekijaprofiilit-koontipaja-nettisivu.pdf) ja laaditut työntekijäprofiilit (https://merkityksellinentyo.fi/wp-content/uploads/2025/10/Tyontekijaprofiili-canvat-toimialat-kotisivut.pdf).
Kirjoittaja
Kirsi Tanner, TAMK Liiketalous ja media