MERIT-kehittämisohjelmassa on kohta parin vuoden aikana tarkasteltu, mistä työn merkityksellisyys matkailu-, ravintola- ja tapahtuma-alalla rakentuu ja, miten sitä johdetaan arjen työssä. Nyt kehittämistyö on siirtynyt vaiheeseen, jossa tunnistetut haasteet ja oivallukset viedään käytäntöön.
Tässä kirjoituksessa vedetään lyhyesti yhteen kehittämistyön keskeiset opit ja keskitytään siihen, miten merkityksellisyys näkyy parhaillaan käynnissä olevassa Dream Crew Academy -esihenkilövalmennuksessa.
Kehittämistyön opit esihenkilövalmennuksen taustalla
Merkityksellistä työntekijäkokemusta on tarkasteltu Merkityksellinen työntekijäkokemus vieraanvaraisuus- ja tapahtuma-alalla -kehittämisohjelmassa kerätyn aineiston pohjalta (MERIT, 2025). Aineisto perustuu matkailu-, ravintola- ja tapahtuma-alan työntekijöiden, esihenkilöiden ja yrittäjien kyselyvastauksiin sekä niitä täydentäviin haastatteluihin. Näin merkityksellisyyttä on tarkasteltu suoraan alan arjesta käsin.
Aineisto tekee näkyväksi tutun tilanteen. Merkityksellisyys tunnistetaan, mutta sen johtaminen jää helposti operatiivisen työn alle. Esihenkilötyö tapahtuu kiireessä ja keskeytysten keskellä. Palautteelle, kohtaamisille ja yhteisen suunnan sanoittamiselle jää liian vähän aikaa.
Samaan aikaan juuri nämä hetket ratkaisevat työntekijän sitoutumisen. Merkityksellisyys rakentuu siinä, miten työstä puhutaan, miten ihmisiä kohdataan ja miten oma rooli osana kokonaisuutta tehdään näkyväksi.
Aineisto tuo esiin myös konkreettisia esihenkilötyön kehittämiskohteita, kuten yhteisöllisyyden rakentamisen, uramotivaation tukemisen, työn ja osaamisen yksilöllisyyden sekä tasapuolisen johtamisen. Nämä kaikki kytkeytyvät samaan haasteeseen: esihenkilö tarvitsee sellaista johtamisosaamista, että merkityksellisyys ei jää sattuman varaan.
Käynnissä oleva esihenkilövalmennus
MERIT-kehittämisohjelmassa toteutetuissa esihenkilöhaastatteluissa korostui myös tarve esihenkilötyötä tukeville koulutuksille, erityisesti arjen johtamistilanteisiin sekä monimuotoisten tiimien johtamiseen.
Tähän tarpeeseen Lapin ammattikorkeakoulun toteuttama Dream Crew Academy -esihenkilövalmennus on rakennettu.
Valmennus on parhaillaan käynnissä, ja kiinnostus sitä kohtaan on ollut odotettua suurempaa. Kolmella ensimmäisellä valmennuskerralla on ollut mukana 170 esihenkilöä eri puolilta Suomea.
Valmennussarjan aikana kymmenen alan johtaja- ja päällikkötason asiantuntijaa jakaa omaa osaamistaan ja kokemustaan. Valmennuksessa kehitetään esihenkilöiden kykyä tunnistaa arjen keskeiset johtamistilanteet ja toimia niissä tarkoituksenmukaisesti. Samalla vahvistetaan ymmärrystä siitä, miten merkityksellisyys rakentuu yksilöllisesti ja miten se vaikuttaa työntekijöiden sitoutumiseen ja pitovoimaan.
Osallistujapalaute kertoo valmennuksen vaikutuksista
“Puhujat olivat todella hyvin asian päällä, ja he toivat konkreettisia esimerkkejä merkityksen johtamisesta.”
“Oikein toimiva kokonaisuus, kiitos!”
“Hyvä startti, todella arvokasta työtä alan eteen tällaiset sessiot.”
“Paljon silmiä avaavia juttuja.”
Valmennuksiin tähän mennessä osallistuneilta kerätty palaute kertoo, että sen sisältö auttaa tunnistamaan omia johtamistilanteita ja toimimaan niissä tietoisemmin.
Valmennuksissa syntynyttä ymmärrystä kootaan kesäkuussa lanseerattavaan esihenkilöille suunnattuun oppaaseen, jossa jäsennetään johtamistyön keskeisiä tilanteita ja niihin liittyviä käytännön oivalluksia merkityksellisyyden vahvistamiseksi.
Dream Crew Academy -valmennus on käynnissä – vielä ehdit mukaan!
Viiden valmennuskerran sarja jatkuu verkossa 21.5. saakka ja voit hyvin hypätä mukaan vielä tässäkin vaiheessa.
Seuraavat valmennuskerrat ja niiden aiheet:
7.5.2026 – Minä johtajana
Miten kehität omaa johtajuuttasi arjen työssä omalla tavallasi?
21.5.2026 – Työpaikan pitovoima
Miten rakennan työyhteisön, johon halutaan kuulua ja palata?
Ilmoittaudu mukaan tästä linkistä.
Kirjoittajat
KTM Päivi Kilpimaa työskentelee asiantuntijana ja YTM Risto-Matti Lausto projektipäällikkönä Lapin ammattikorkeakoulun Vastuulliset palvelut -osaamisryhmässä.
Dream Crew Academy toteutetaan osana EU:n osarahoittamaa MERIT – Merkityksellinen työntekijäkokemus vieraanvaraisuus- ja tapahtuma-alalla-hanketta.
Lähteet
MERIT – Merkityksellinen työntekijäkokemus 2025. Viitattu 22.4.2026 https://merkityksellinentyo.fi/